王者荣耀充值异常显示1298元未退款

网友保保_T11IBbD7 2026-03-14

处理中

今天下午在王者营地里充值六元，但是不知道为什么他没有显示充值金额，等我付完款才显示我充值了1298元。联系客服处理退款，客服也不搭理我，充值的所有东西我都没有动。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 20:46:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 20:34:05

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1298元

投诉编号：

101004412

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