唯品会Baby Care婴儿钢琴架玩具存毛刺质量问题

网友保保_WQHErr5F

处理中

2025年12月7日在唯品会购买baby care品牌婴儿健身钢琴架,使用期间孩子太小*时只是用脚蹬脚踏琴,上面挂的玩具只起到分辨颜色的作用,*日孩子一直玩耍啃咬发现玩具上面竟有许多毛刺,用手可以将毛刺去掉,商家回复是食品级可以入口,我想说的孩子吃进去了怎么办,完全是避重谈轻,解决方案是心意补贴20元。我是完全不同意,严重怀疑是否是正品,是否授权唯品会售卖,与商品页里的视频讲解里面说的商品光滑无毛刺不符,有质量问题!

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