蜜雪冰城拒退款且逾期未配送
网友保保_IFY2F799
已完结
投诉内容： 我于2026年3月14日在美团*台购买蜜雪冰城奶茶，下单时误选了自提，发现后立即申请退款，但商家拒绝退款。之后商家承诺可以免费为我配送，然而从中午一直拖延到晚上，始终没有将商品送到我手中。我现在明确不需要商品，只要求全额退款，但商家和*台一直拖延、不处理，既不送货也不退款。我本人未收到任何商品，商家已构成违约，请求协助处理，我要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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