蜜雪冰城拒退款且逾期未配送

网友保保_IFY2F799

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投诉内容: 我于2026年3月14日在美团*台购买蜜雪冰城奶茶,下单时误选了自提,发现后立即申请退款,但商家拒绝退款。之后商家承诺可以免费为我配送,然而从中午一直拖延到晚上,始终没有将商品送到我手中。我现在明确不需要商品,只要求全额退款,但商家和*台一直拖延、不处理,既不送货也不退款。我本人未收到任何商品,商家已构成违约,请求协助处理,我要求全额退款

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