智行*台未告知预订成功致扣款
网友保保_445e6e44
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我要投诉智行*台,我预订周口易莱精品酒店,酒店没有告知我预订成功消息,到截止取消时间,商家和*台都没有告知我本人入住,直到扣款成功我才登录智行,看到了消息,这严重违反了消费者权益,请相关部门严肃处理,帮我进行退款
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