微店未发货却关闭退款且强发商品

网友保保_KbjjGJbr 2026-03-15

已完结

2026年3月10日我在微店*台购买了一件衣服后面我觉得不好看我就直接退款了当时还没发货后面3月15日凌晨商家直接关闭了退款然后我问客服他就直接说是他店长叫他直接发货的

投诉进度

用户申请完结

2026-03-20 08:44:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 01:32:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 01:32:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 01:29:48

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

78元

投诉编号：

101005623

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