唯品会售空军一号鞋严重掉色无法穿着

网友保保_S7wEDCAq 2026-03-15

处理中

2026年1月21日在唯品会*台购买空军一号品牌休闲鞋，穿了一段时间，按照该店家给的清洗鞋子的步骤及注意事项，但是还是出现严重掉*况，导致鞋子现在不能穿了已经，我现在的诉求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 15:35:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 15:35:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-15 11:05:54

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

699元

投诉编号：

101007079

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