京东固态硬盘频故障仅退货不换修

网友保保_40b25e3c 2026-03-15

处理中

本人在去年多次购买京东固态硬盘频繁出现故障，导致京东每次都是退货，不给维修换货，要求换货或者维系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 12:01:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 12:01:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-15 11:41:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

补发/发货维修赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101007405

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