得物*台未按要求合并退货致运费损失

网友保保_N6poxS2T

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本人于2026.3.4寄了250件货号13****97短袖(一个快递)入仓,*台以“质量瑕疵-印刷瑕疵”为由退回陆续238件,刚开始少量件数出现查验不通过时,3月6日晚本人发现并没有合并退,但是本人自始至终开启合并退按钮。本人随即找到人工客服,在仓库一件都没有发出时明确要求客服进行拦截,并明确表示短袖一件一件寄出没有必要,运费过高建议合并退,否则本人将因运费过高进行理赔。客服说会进行核实,3月7日本人又多次催促处理。有专员表示会进行核实处理,本人询问专员,因本人保证金不够了后续自动转到付的我要收吗,专员明确表示可以收,并留好相关支付凭证即可,后续会核实处理。 运费共计2803.8元,出去正常合并退费用大概是230元(250件本人从山东寄上海一个包裹费用),本人诉求是报销多出费用2573.8元。后面客服给出赔偿方案是50元现金,本人表示不理解。*台本就和京东、德邦等快递服务公司有合作,这种行为明细就是店大欺客,严重侵害*台个人卖家权益。

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