美团商户推广费退款纠纷

网友保保_NBJsawy4

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我是美团商户,销售收了我2000元钱说是做推广,当时答应我这钱随时能退回,我要求其退款时美团却说,钱已经在我不知情的情况下消耗掉了,不予退回

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美团明知道这笔钱消耗的不合理,但是就是拒不退款,我已录音,也有聊天记录,有必要的话我都可以提供
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与美团沟通无果,他们拒不退费,请求继续跟进,要求其退费
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