微信小店买房随身网络服务拒不退款

网友保保_VxQ1vbmZ 2026-03-15

处理中

2025年12月30日左右在微信小店买房随身网络服务，后续因不想使用，出现商家不给予退出剩余金额，并且不回复消息，2个月杳无音信，并且查不到对方联系方式，只有在线客服，希望帮我把剩下的钱退出来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 13:14:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 12:56:04

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101007889

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