哈啰顺风车司机违约绕路致晕车，*台拒退差价
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2026年2月26日晚上，我在哈啰顺风车*台预约了一辆顺风车，提前跟司机说明同行的母亲容易晕车，请不要再接其他乘客，我承担所有高速费并打独享，一共476+高速费150，如果两人打的拼车，费用是236，也就是说我们几乎承担了拼座价格的两倍不止。但是司机等过了出发时间才说要多接一个亲友，我打电话过去强调可以接亲友但是必须先送我们，司机同意。等上了高速，我看到司机导航的地址不是我家，而是另外一个城市，司机表示接的亲友有急事，要先送他，并且语气非常恶劣，还放言，如果不同意我们两个就在下一个服务区下车。我们两个孤儿寡母不敢在高速路上跟他争辩，只能忍下。多绕的路程是在市区又是晚高峰，我母亲因为晕车呕吐不止。事后我向哈啰*台投诉。*台客服专员表示司机在出发前已经跟我协商，他们只认定这一事实。也承认我是因为司机答应先送我们再送亲友才同意协商这一前提条件，甚至承认司机的欺*行为跟不当行径，但是他们说只要协商这一事实成立，他们就无法为我退还差价。要我自认倒霉，我无法认同这一逻辑。希望哈啰退还我拼座跟独享的差价，并为他们的行为跟处理方式以电话形式跟我做出道歉跟反省。
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