携程东航挑战活动未累计积分

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我要投诉携程旅游*台,预定项目:2026 年 2 月 26 号 MU5352 东航航空从深圳宝安到上海浦东 问题:本人预定了该航班带有“东航金银卡挑战赛标签”的票价,用于参加携程的“携程东航金银卡挑战”活动,经过多次长达两周的沟通,携程电话联系表示但该航班被告知由于携程自身系统原因无法累计到该挑战活动,仅补偿 400 元。 诉求:本人要求累计到挑战活动中,东航航空并没有各种限制的情况下携程单方面人为失误造成本人的损失,或者根据《消费者权益保护法》要求携程退还本人该机票花的钱,并额外赔偿三倍的金额​​。

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