携程退订未提示全额扣费且违反三亚退订新规
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2026年3月3日19时23分通过携程*台，预定三亚海棠湾自游港海景度假酒店 (免税城店)至尊海景两房一厅两卫套房（高层看海+浴缸+厨房）三晚，时间为3月18日至3月21日，金额为1642元，付款方式为携程拿去花。 3月3日晚21时20分左右，查询到酒店位置距离机场较远，凌晨航班赶过去可能要后半夜了，所以改变计划，退订本酒店3晚行程，当时未注意到不能全额退款字样，没有明显标识，在退完后以为自动偿还上了拿去花，就没有理会。 直到3月13日发现拿去花需要偿还金额1922.2元，才去了解具体情况，携程官方说是早鸟价1642元，但退定的话要全额支付房价。 总而言之，1️⃣从订酒店到退订酒店仅2小时不到，不影响酒店预定，目前还有足够的房间。2️⃣是在本人完全不知情的情况下收取我全额费用，没有明显提示语说是要收取房费，且没有回电与本人确认，因此认定*台存在霸王条款。3️⃣退款时间在7日以上，符合《三亚市住宿业客房预定退订指导意见》新规所说的全额退款要求。 诉求：退还全额房费1922.2元。
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