Apple ID异地盗刷被拒退款
网友保保_AjvUMUL8
紧急：Apple ID在异地通过iPhone 11被盗刷，本人1.16在宁波并有消费及报警记录，两次退款申请均被拒，请求重新审核 正文 我是[黄海波]，我的Apple ID为[186****1476]。我本人使用的设备是iPhone 14，但贵方工作人员告知我，我的账户于1月16日在异地通过一台iPhone 11发生了非本人操作的异常扣款，一笔648总有有五笔总金额为[3240]，订单号为[MNMSN8WW9D，MNMSN8WW21，MNMSN8WVFQ，MNMSN8WTXKMN，MSN8WSY1]。 以下事实足以证明该交易属于账户被盗刷： 1. 本人当日在宁波的铁证：1月16日我全程在宁波，且有宁波江北区的消费记录（消费凭证可提供），与盗刷发生的异地完全不符。 2. 警方已介入：我已就此事向宁波市下应派出所报案警方已受理案件。 3. 设备完全不符：我本人仅持有并使用iPhone 14，从未拥有或使用过该台用于盗刷的iPhone 11。 此前，我已两次就该异常交易提交退款申请，但均被贵方拒绝。为配合警方调查并追回损失，我正式向贵方提出以下请求： 1. 请立即重新审核我的退款申请，调取该异常订单的完整后台数据，包括交易IP地址、设备信息、操作日志等，以核实非本人操作的事实。 2. 请立即启动退款流程，将被盗刷的资金原路返还。 我可以提供包括报案回执、支付凭证、本人iPhone 14的设备信息、1月16日宁波的消费记录、账户登录地点异常记录在内的所有相关证据。 我的联系方式如下： • 手机号：[18******46] • 邮箱：qiaoan_0118@qq.com 请在收到邮件后尽快与我联系，以免损失进一步扩大。 感谢您的紧急处理与协助！ 此致 敬礼
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