顺丰生鲜拒收后保管不善致商品损坏

网友保保_q4M5FVEk

处理中

生鲜商品拒收后放那里没人管东西坏了。第一:没有告知消费者生鲜商品不能拒收,并告诉消费者可以拒收,结果拒收以后没有退回去也没有联系消费者没有二次派送保管不当东西坏了,而消费者手机显示退回中。第二:拒收件保管不善东西坏了报废处理了。

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