麦当劳APP账号异常无法下单

网友保保_da30808f 2026-03-15

已完结

我在2026年1月30日使用麦当劳APP点餐，选好餐品之后发现不能下单，显示账号环境异常，我更换小程序点餐也是如此，我要求麦当劳恢复我的正常消费权益，期间多次联系客服，至今没有处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-04-30 08:00:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 11:34:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 15:24:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 15:09:00

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

不处理联系不到客服

投诉诉求：

赔偿恢复账号改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101008837

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