麦当劳生日派对退款未兑现

网友保保_b9YzE7BG 2026-04-29

已完结

2026年4月19日在麦当劳商城购买麦当劳生日派对，在广州市番禺区广州锦绣香江麦当劳得来速餐厅举行生日派对，在派对完成后，服务人员要求重新下单并承诺已下的订单三天内退款，按照服务员要求下单后，至今未按照承诺退款，经过多次沟通，店铺与麦当劳客服互相推诿。

投诉进度

用户评价

2026-04-29 10:23:08

用户申请完结

2026-04-29 10:23:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 09:46:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 09:34:31

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

101316817

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