快团团冷冻食品逾期未取不退款

网友保保_kz98eZnM

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2月1日在快团团团的冷冻食品忘记拿了,一个月以 后店家才打电话让去拿,我申请退款店家不给退,团购的冷冻食品或者水果是不是应该到货以后客户没有去拿货,店家一个星期之内打电话提醒一下客户,如果真的没时间申请退款,这都一个月了才打电话让去拿,还不给退款,认为人家没有义务打电话提醒,团的是你们快团团的东西,钱你们收了,东西没有拿,为什么不能退款?快团团客服不处理问题,店家说话态度极差,坚决不退款。

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