袁记云饺下单后未出餐却显示完成

网友保保_Ui6Yw4i6 2026-03-15

已完结

下单后很久未出餐，界面却显示已完成，需要退单退款

投诉进度

企业完结

2026-03-17 15:07:04

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释,道歉

企业跟进

2026-03-16 09:23:42

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来了不好的用餐体验，我们高度重视您的反馈，相关事件正在加急核实中，麻烦您保持电话畅通，我们将尽快联系您处理，非常感谢您对袁记的喜爱与支持

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 19:29:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 19:29:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 19:15:55

投诉信息

袁记云饺

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20.48元

投诉编号：

101010744

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