哔哩哔哩封号365天未告知违规弹幕内容

网友保保_OGEmnnT8

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哔哩哔哩*台封禁我账号365天,原因显示发送违规弹幕,但是*台却不告知违规内容(我使用账号这几年从未违规,这次也不认为有何违规的地方),申请撤销处罚或者减轻处罚被拒,不告知未明确告知封禁具体违规弹幕内容(违反《消费者权益保护法》第八条知情权);*台申诉流程不透明,客服回复模板化(违反《侵害消费者权益行为处罚办法》)。

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