B站漫展门票不退票涉嫌霸王条款
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我在2026年1月11日哔哩哔哩app会员购买漫展门票,*期得知了一些事情导致当天我并不能到场于是要求退票,客服拒绝退票,以购票页面已告知不退票等霸王条款为理由拒绝退票《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款强制交易。因此,如果B站电子票没有退改*,或者退改*不符合法律规定,消费者可以向当地消费者协会投诉,或者向相关监管部门举报,维护自己的合法权益。 并不影响漫展门票的二次销售,并且不是一票一座的特殊场地,这是维护自己的合法权利。
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