B站主播诱导续费观看低俗直播不退款
网友保保_olDrPs3Z
已完结
我在2026年2月12号在bilibili直播*台为某个主播开通一个月舰长大航海，开通后该主播私信说加QQ粉丝群再多续费有付费粉丝专属直播，我又再次续费两个月舰长后观看专属直播才发现是低俗擦边内容，但bilibili官方每次只是警告加短暂封禁该主播，而且不接受舰长大航海退款申请。*台有权封禁并对违法主播罚款，却不想对被欺*的消费者负责是不合理的。 最后希望能退回我额外付费的两个月舰长共336元
投诉进度
用户评价
品牌评价
bilibili可以封禁主播可以冻结主播礼物不让取款，但就是不给消费者退款，两头吃
企业修改处理结果
处理结果
消费者反映打赏礼物退款问题，已联系消费者解释不支持退款的原因，消费者接受，双方达成一致
解决方式
已解决
解决方案
解释
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