理想汽车淮安交付中心拒交车且员工*
网友保保_d57bf684
处理中
本人于2026年1月通过黄牛购买理想汽车订单（后得知理想汽车不能购买订单）。支付6800元后，理想汽车官方APP成功绑定订单并显示“1-2周交付”。然而车辆生产完毕后，理想汽车淮安交付中心却以“订单涉及转卖”为由拒绝交付。 投诉理由： 1. 员工*：淮安交付中心员工马云亲口承认，原车主两次变更使用不同结婚证（配偶完全不同），其全程知情却未拒绝变更，反而协助完成操作，导致本人误以为订单合法而付款。 2. 审核前后不一：1月订单变更审核通过，2月又以“证件有问题”拒绝承认变更结果。 3. 客服失能：2月14日拨打400电话承诺反馈，至今无人联系处理。 本人对黄牛伪造证件毫不知情，理想汽车员工*、审核混乱间接导致本*益受损，且至今无人出面解决。恳请相关部门督促理想汽车正视问题，我不需要任何经济赔偿，只要求对员工*行为以及理想公司内部审核问题进行追责处罚，并告知消费者处理结果。
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