理想汽车擅自确认订单致定金无法退还
网友保保_gxR3e9sd
处理中
“我付定金后不到24小时就要求退单，是你帮我确认的订单。这个操作我没有授权，也没有被告知确认后定金不退。麻烦你走内部流程帮我申请全额退款。 “我在犹豫期内打过400要求退单，当时客服没给我解决。现在订单被销售擅自确认了，定金退不了。这不是我个人违约，是你们官方客服失职请调取我的通话录音核实，帮我升级到投诉部门处理。”
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