去哪儿退税费仅162元不合理

网友保保_b51c2fc3 2026-03-15

处理中

在去哪儿购买了2025年4月15号国航巴塞罗那飞上海浦东的机票错过时间导致没能成功值机登机，本人自己愿意承担客票钱，仅退税费，去哪儿告知只能退162元，订单号33********98

投诉进度

企业跟进

2026-03-15 22:50:46

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 22:42:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 22:42:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 22:21:01

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

3402元

投诉编号：

101012064

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