京东电竞旗舰店随身Wi-Fi质量问题拒全退
网友保保_W564bq2q
已完结
2025年12月28日在京东商城京东电竞官方旗舰店购买的随身Wi-Fi 出现质量问题 不能用 客服不处理 好几天时间了 我要求退货退全款 客服还要扣150元折旧费 但是物品是因为出现质量问题 所以我需要退货的 我的需求是退货退全款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
