未成年人未经同意充值1422元要求退款
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已完结
本人系未成年人戴芮的监护人，海子在未征得我同意的情况下，于2025~2026年期间在心动网络股份有限公司运营的《心动小镇》游戏中进行了充值，累计金额1422元。根据《中华人民共和国民法典》及相关规定，未成年人未经监护人同意实施的与其年龄、智力不相适应的消费行为，监护人有权要求撤销。我已多次与游戏方沟通退款事宜，但对方拒不配合。现向贵单位投诉，恳请协助督促心动网络股份有限公司退还全部充值款项，并加强游戏内的未成年人消费管控。
投诉进度
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审核结果
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