转转手机售后缺失及配件被偷换

网友保保_z5Res2kJ 2026-03-15

处理中

买了手机，没有售后保证，保修存在损坏现象及偷换配件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 23:07:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 23:07:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 22:42:16

投诉信息

投诉问题：

霸王条款掉包商品质量问题

投诉诉求：

退款补偿赔偿

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

101012264

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