中国移动盗用身份信息开卡售卖

网友保保_731db049 2026-03-15

处理中

2016年2月，中国移动在中国已经实名制的情况下，未经本人同意，本人未到场的情况下，私自盗用本人身份信息，开卡售卖（157****3266，157****3202，157****3011，157****5126），卖给他人使用多年。本人联系10080/10086已有一年多，无人负责，无人处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 23:37:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 23:37:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 23:03:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101012467

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