中国移动未经同意擅自扣费1470元

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中国移动在没有明示的情况下,一直给我另一个手机号码进行增值业务扣费,最早的增值业务时间从2021年开始,连续几年扣费给本人造成损失1470元。增值业务具体内容如下: 1、咪咕视频钻石特惠会员包月10元,共计扣费588元(截止2026年2月) 2、视频彩铃基础会员包6元,共计扣费368元(截止2026年2月) 3、彩铃包月基础版(分省)每月4元,共计扣费326元(截止2026年2月) 4、和彩印基础包每月2月,共计扣费188元(截止2026年2月) 增值业务扣费总计:1470元 《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,构成消费欺诈。移动公司作为服务提供者,如果未经消费者同意或未明确告知消费者相关费用,擅自扣除消费者费用,侵犯了消费者的知情权、选择权和公*交易权,属于欺诈行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 综上所述,本人要求中国移动退还不合理扣费1470元和赔偿金1470元(总计2940元)

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回电拨打我的常用号码尾号7413,不常用号码竟然数年扣费,真是让人不敢相信。
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