得物*板开箱即坏拒退款且拒提供商家信息

网友保保_L2zXP8Ml 2026-03-16

处理中

买的的*板制动开机客服说不是质量为题不给退钱，全程录像下来开箱制动开机客服都不给退钱，问得物的客服商家地址和店的资质客服都说没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 01:07:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 01:07:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 01:06:07

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

4155元

投诉编号：

101013266

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