淘宝闪购拒退已下单未出餐外卖款

网友保保_OnYT7bHI 2026-03-16

处理中

我在他们*台店点外卖在出餐前就已经点退款了说是以餐已经下锅为由拒绝退款电话沟通商家的意思是你要也得要不要我就丢了，还说有脾气你自己过来退款而且他下锅的照片是一睹墙

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 03:18:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 03:18:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 03:16:43

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

37元

投诉编号：

101013497

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