投诉腾讯游戏未成年人充值

网友保保_542fdf02 2026-03-16

处理中

2026年1月25号下午4点孩子玩暗区突围误点卷，扣款一个328:一个128，我的要求是退款，希望帮帮我们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 06:01:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 05:55:56

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

456元

投诉编号：

101013682

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