极兔快递损坏样品致果农损失

网友保保_20c7e9f9 2026-03-16

处理中

2024年极兔快递损我样品，导致订单无法完成，多半果园的果子烂在树上，多次请求理赔，至今不予受理

投诉进度

企业跟进

2026-03-16 12:54:57

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 06:34:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 06:34:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 06:32:26

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101013739

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