去哪儿*台拒退暖男亲人宾馆订单款

网友保保_562c8f87 2026-03-16

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台，预订项目3月15日暖男亲人宾馆大床房问题：因本人七日之前取消订单，商家不同意取消订单，本人没办理入住，多次发信息骚扰，本人要求补偿欠款诉求：请合理退订房款合理处理这件事情保障消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 11:27:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 11:27:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-16 11:06:55

补充内容

本人一周前就已经取消订单商家有何理由不同意取消订单没办理入住何来的扣款一说

用户发起投诉

2026-03-16 11:04:26

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题强迫消费

投诉诉求：

退款快速处理加强管理

涉诉金额：

108元

投诉编号：

101015351

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