辰禹汽车金融涉嫌违规扣款与推诿,诉求退还多扣款并消除不良征信

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已完结

2023年2月28日我从安徽皖新融资租赁公司(此公司为放款方)山东辰禹汽车金融买车贷的款(此公司为服务方)最后六期还款起,辰禹公司单方面停止返还多扣款项,且目前处于失联状态(电话不接、信息不回)。本人转而向扣款方皖新公司投诉,对方却以“扣款正常”、“APP及返款操作均为辰禹公司行为,与我司无关”为由推诿,并声称不认可其合作方APP显示的还款协议,投诉后皖新公司又一次让山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公司(辰禹顺佳山东科技有限公司)联系我处理,然后他们提出让我先进行垫资来还,还完我与他们车贷APP协议上的金额后,剩余的金额由山东灿驰(辰禹公司)来和皖新对接,但现在皖新又声称不认可这一协议,要求我自行承担多扣金额,联系山东灿驰(辰禹公司)他们又处于失联状态,致本人资金及征信受损。希望有关部门能够深入调查其在合同,利息及办理人员中存在的违规,欺诈问题,并督促他们责令整改,返还本人多扣款项以及处理因此产生的罚金,利息和征信问题!并将此事转办至其他相关部门!

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