中国移动宽带套餐流量未兑现

网友保保_502532f0 2026-03-16

处理中

2024年11月份办理的宽带套餐，业务员承诺每月220G流量，办理后没有，业务员不承认。给10080和10086投诉后依旧没解决。不了了之。办理的手机号码为158****9962

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 12:03:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 12:03:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 11:38:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

480元

投诉编号：

101015658

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