闲鱼二手燃气热水器漏水存安全隐患
网友保保_JR8KFnGy
已完结
3月1日在闲鱼*台上购买一部二手的燃气热水器，自提的，因为是已经卸下来的，没有当场验货是否能够正常使用，卖家也说如果不能用你再拿回来。 收到产品以后卖家让我点确认收货，我也配合点击收货。 本人在3月9日花260元找师傅安装，因还需要燃气公司通管线，于3月14日晚全部安装完成，当场试机时发现内部有漏水现象，燃气公司的师傅也提醒，水电不相容，注意安全。 于是我马上找来专业维修人员查看，是否能正常使用，维修师傅打开燃气热水器面板，大家有目共睹到燃气热水器内部阀门不断在流水，并且漏的水直接流到连电部位，存在严重的安全隐患。 当晚与卖家联系，第二天中午回复一句话，“没有安装好吧”。后面无论我怎样描述过程和情况，也无回复了。因个人原因安装时间持续比较久，截止到3月15日正好是购买十五天的时间，所以当机立断，申请*台协助处理下退货退款。 今天早上3月16日收到*台短信，让我提供质检报告，视频已经很清晰了
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
太慢了，算了吧！也未必有什么结果
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
