北京智博领航教育拒退培训费
网友保保_cw15QsYj
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2022年4月22日我报名了北京智博领航教育科技有限公司的辅导班，购买了自考本科7980元的服务，开课后我发现实际与宣传一点都不符。后续出现了于2026年3月12日起客服不回复信息，四日后4月16日回复：服务期已过，过期课程300一科的问题。但报名和我签署的合同中，并没有明确说明服务期这一事，违背了合约中提到的：除本协议另有约定，任何一方不得提前终止或解除本协议。因此我想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定：消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第24条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任” 等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!
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