北京智博领航教育虚假宣传诱导消费退款无门
网友保保_2b42cb7a
在2022年的2月份我通过我们当地的微信公众号看见了相关学历提升的公告，然后我就扫码加上了一个叫周老师的负责人的微信，自称教育考试院助教，该老师一直引诱消费并且提供了缴费截图引诱我购买，我没有立马回复。该老师一直催促扫码缴费我剩余名额不多，7点下班，尽快缴费，扫码后没有显示机构名称，且显示高等教育提升。在我缴费后向我推了一位教务林老师就对我进行信息采集然后收集我的信息，诱导我开通该机构开通课程自学，未告知我是北京智博领航教育科技有限公司收取的费用，没有尽到如实告知我的义务，缴费当天未开具发票和收据，协议也没有发送给我，再我重新查看签订的协议时已经过期，协议不存在。几日后林老师催促我学习课程，我至今三年未学习过该机构开通的课程，我向林老师称没时间学习，要求退款，林老师则是诱导我参加成人高考，并告知我已经转成人教育，后续不需要再次缴纳费用，待我被学校录取该机构老师诱导我自费报名3年9000元，我拒绝后，该机构老师承诺后续提供学费发票全额返还我所缴纳费用后，诱导我自行前往学校报道、参与线上课程、面授、考试等，与原本向我宣传“无需到校参加面授”相违背，存在虚假宣传，侵害消费者权益。现该机构承诺返还学费9000元，余3000元未返还，在多次联系后，该机构工作人员态度强硬，称“是不是想赚钱？交了7980还想怎么样”“凭什么不能态度强硬”“如果这是欺*消费者，就*你了，怎么的”，该机构态度恶劣，称诱导我参加成人高考费用是我自己缴纳的，我向其机构仅缴纳7980，推翻其对我的承诺，欺*消费者，未及时告知我相关消费内容几收费标准，不遵守合作精神。且我在黑猫投诉上看到多起相似案例投诉更让我怀疑该公司的真实有效性及是否合法合规，因该机后虚假宣传，诱导消费且没有正式合同，现要返还已承诺的3000元学费，望处理谢谢。
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