北京智博领航教育虚假宣传、课程不符退费难
网友保保_GAQphK7A
诉求：希望不良机构退回7480元希望有关部门进行调查处理，维护个人消费者权益！ 情况如下：我于2022年9月在公众号上看到有提升学历的信息，于是我添加了他的微信，他告知我是学历提升专升本，函授，学费是7480元，让我给了他身份证正反面、毕业证书，让我签了一个电子合同，里面全是针对我的霸王条款，对于学历提升的迫切，刚毕业的我懵懂无知，拿着父母劳作的钱去交了，我点开他给我的网课，里面全是录播，与机构老师说的1对1完全不符合，后面我得知，学籍是没有的 学信网是查询不到的，机构自称要考过了才有学籍之类的话，后面让我自己报名考试费，她就给了我一个网站，让我自费200左右，自己报名，自己自费报名费，与当初宣传的完全不同，难道7400元，普通家庭，难道就是给我提供一个网站我自己都可以查得到的网页，自己自费报名，7400元的视频也是录播，7400元的服务老师也是态度极差，收钱之后也是爱答不理，考试问的一些问题也是含糊敷衍至极，后得知其他教育机构是包报名费的，对此我感到怀疑，点开机构老师朋友圈 估计是屏蔽我或者拉入黑名单的，刚开始添加的时候 朋友圈是 各种学生的毕业证书，而后我与机构老师说要退费，要报函授，机构老师的回应是 让我等 等一年 说等有函授的时候 把钱当作函授的学费 我等到了23年 还是没有函授纯属于诈*，浪费的是我的时间以及我的金钱，后面我给两个机构老师发消息说要退费，一个不回我，一个说 退不了，25年4月我拨打了12345北京的投诉电话，回访中，所谓的老师也是态度极差，直接说不能退，说签了合同，声称有违约金，可是我问她要合同也是敷衍至极，视频录播，所谓的远程教育，就是给一个自己可以报名的网站 让我们自费去报名去考试 敷衍至极，说合同作废了.不能退！可笑至极，合同既然作废了，那为什么不能退，
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