友好物*台违规催收严重骚扰用户
网友保保_hxxPnFb5
处理中
本人在友好物租机*台办理租赁服务，因账单问题与*台协商未果，该*台及第三方催收机构长期违规催收、恶意骚扰，严重侵害本人合法权益，具体事实如下： 1. 高频电话轰炸：单日多次拨打催收电话，远超合理频次，严重干扰正常工作与生活。 2. 夜间违规催收：在22:00—次日8:00休息时段频繁致电、发短信，恶意骚扰。 3. 言语威胁/辱骂：催收人员使用恐吓、侮辱、威胁性语言，构成软暴力。 4. 骚扰无关第三方：在可正常联系本人的情况下，擅自联系家人、亲友、同事，泄露债务信息，侵犯个人隐私。 5. 冒充公检法/伪造文书：以起诉、上门、报警等方式恶意施压，恐吓本人。 本人多次联系*台客服要求停止违规催收，均被推诿、拒绝处理。上述行为违反《个人信息保护法》《治安管理处罚法》及催收合规规定，已构成违法催收、骚扰侵权。 投诉诉求： 1. 立即停止一切电话轰炸、威胁、辱骂、骚扰第三方等违规催收行为； 2. 对违规催收行为书面道歉，承担相应责任； 3. 按合规方式与本人公*协商还款事宜，不得设置障碍、恶意施压； 4. 监管部门依法查处该*台违规催收行为，保障消费者人身与财产安全。
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