联联周边游拒退未核销预付订单
网友保保_M5p0SRe5
处理中
我要投诉联联周边游*台，订单号：M21********33。该订单为2021年购买的预付类产品，我本人从未消费使用，*台客服也已确认订单状态为未核销，但*台以“历史产品、款项已结算商家”为由，直接拒绝我的退款申请，拒绝提供任何合理处理方案。 根据《消费者权益保护法》，未实际使用且未核销的预付类产品，消费者有权申请退款。联联周边游*台以“历史订单”“已结算”为由拒绝退款，既无合理依据，也侵犯了我的合法财产权益。 诉求：要求*台为我办理该订单的全额退款，并就拒绝退款的行为给出合理解释。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
