申通快递丢件且拒赔定制西装

网友保保_14i5ygnu 2026-03-16

处理中

快递单号77***********17于2025年7月17日由苏州发往南京，也不联系收件人，不知道丢哪去了，内件两套全新的私人订制西装，价格2000元，有采购清单，此件遗失，申通不愿意原价赔偿，好端端的快递，多处环节有问题，快递乱丢，导致我快递莫名奇妙寄丢了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 17:21:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 17:21:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 14:55:55

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101018158

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