得物售李宁跑鞋无防伪标识涉嫌虚假宣传

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26年1月27日在得物购买一双李宁6c跑鞋,购买前再三与客服是否为原装无涂码的正品,客服承诺为无涂码正品,我才下单购买。 1月31日收到货物发现与客服承诺不符,鞋子无二维码,鞋盒码被遮盖,无芯片,鉴定是否为正品的防伪标识均无,去李宁专柜店员也告知无正品标识。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》物品与商家承诺实物不符,商家存在欺诈行为,且无法判定商品是否正品,要求退款+3倍赔偿。(图片中鞋舌二维码被标签遮住,如果标签撕开里面二维码是被磨掉的)。

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