菜鸟驿站丢件且拒配合调查

网友保保_2Xca9G7l 2026-03-16

审核中

2026年2月21日16:20-40分，到店下单退货，驿站人员说费用高，拿取我的手机下单上门取件，并明确说明把件放店内。24日快递员去驿站取件告知找不到，后多次找寻，并与驿站老板娘说查监控，拒绝沟通拒绝配合，快递员取消取货并号码失效。至今无任何处理进展。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 19:05:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 15:52:49

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

591.84元

投诉编号：

101018984

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉