水滴保虚假宣传、拒赔拒退保

网友保保_CYNibwQW

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通过水滴保*台的推销电话极力推荐下在水滴保*台买了2份保险,(我和我爱人各1份,我爱人杨小军与2022年9月17号买了守护真爱的疾病险,每月扣费828元,当时说小病大病都报销,哪怕烧伤汤伤都赔偿,先赔后治,只要在正规医院检查确诊就不愁看病花钱的问题,结果在2025年5月份我爱人因身体半身麻木去医院检查查出了脑腇缩和脑䑋肿我们就选择了中医治疗,就审请赔偿12万的中病赔偿,结果他们说必须用西医开刀做手术及化疗才能赔钱,当时因为想到从根本上解决病理安全就想着把钱退了看病要紧,结果这个钱至今未退。还有我夲人丁莲霞于2024年5月17日买了份失能险每月能领4000元直领10年,没成想交了4个月我身体不适查出来了多发性结节和息肉,当时客服说恶性的才理赔,我的情况不够姿格,当时因治疗失去劳动力就停交了,客服说2年之内补清就行,当时也没多想,还想着病好了挣钱补绞,偏缝屋漏遇上连夜雨,25年我长夫又病发遇事,这才发现是个坑,不像他们说的那么好)。赔偿无门就退一步求其次的退款,结果也不给退,望*台给于大力的支持解决问题。

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