*安好医生拒退未使用体检套餐款
网友保保_qhRM3tLd
已完结
本人于2025年3月28日在*安健康互联网健康服务官方旗舰店购买了价值1099元的“2025江苏精选白金PLUS体检套餐”，该套餐至今未使用、未激活、未体检。 本人多次向商家申请退款，商家以“一经售出概不退款”为由拒绝，并多次承诺专员回电均未兑现，属于恶意拖延敷衍。 根据《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》，未消费的预付款项应当全额退还，商家的“概不退款”条款属于无效霸王条款。
投诉进度
企业完结
处理结果
重复反馈，与10*****08重复
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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