申通快递丢件且保价赔偿不足

网友保保_FFYxaVfR 2026-03-16

处理中

2026年3月2号申通快递出现快递丢失赔偿问题原价价值1197元现在只愿意赔付 600元我买了1000保价服务现在告诉我说参加服务没用我要求原价赔偿当时说的丢了原价赔偿现在客服说申请不通过只能陪六百

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 23:03:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 23:02:57

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-16 19:31:32

用户发起投诉

2026-03-16 19:28:05

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

1197元

投诉编号：

101020952

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