申通快递丢件3.1公斤钨钢拒原价赔偿

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本人2026年3月2号寄出3.10公斤钨钢金属,3月5号到收件方只收到0.55公斤了,申通快递已经通过调查核实找不到短件物品,多次沟通申通快递服务员都无法处理此事,短件价值3060元,该快递服务员告诉本人抱歉,无法原价赔付款,让本人自己承担1060元的损失费,现在快递公司意思就是不愿意赔付款给本人,本人要求原价赔付款。请12305监管局帮忙解决此事!本人号码191****4725

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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3060元
投诉编号:
101021083
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